동료 대신 AI? 생산성 향상 vs. 지식 전달 소멸, 직장 내 AI 활용의 명암

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• AI가 고비용 컨설턴트 등 인간의 업무를 대체하고 있다는 경험이 공유되었습니다.

• AI는 단순 업무 대체를 넘어 동료 간 지식 전달, 학습 기회, 유대 관계 등 인적 교류 층위를 소멸시켜 해고 및 조직 축소로 이어질 수 있다는 우려가 제기됩니다.

• AI를 통해 상사의 시간을 신경 쓰지 않고 스스로 복잡한 주제를 학습하며 개인의 생산성과 학습 능력이 크게 향상된다는 긍정적 의견도 있습니다.

• 주니어 직원에게 위임되던 업무는 대체로 단순 반복적이어서 AI 활용에 적합하다는 시각도 있습니다.